1. Cine suntem și ce reglementează acest document

Bacopedia este un proiect educațional al Asociației Nevoia de Educație, denumită în continuare „Asociația”, „Bacopedia” sau „noi”. Asociația este entitatea juridică care comercializează serviciile descrise în acest document, încasează plățile și emite facturile sau, după caz, confirmările de donație și contractele de sponsorizare.

Datele complete de identificare ale Asociației sunt:

• Denumire: Asociația Nevoia de Educație
• Forma juridică: asociație non-profit, persoană juridică română de drept privat
• Sediul social: Str. Inginer Nicolae Teodorescu 43, sector 6, 060208, București, România
• CUI / CIF: 38355787
• Registrul Asociațiilor și Fundațiilor: INTERNT-182516409-2019 din 31.07.2019
• Email: suport@bacopedia.ro
• Telefon: +40 731 070 807

Datele bancare (IBAN, banca) nu sunt publicate pe site; le transmitem pe email, la cerere, donatorilor și sponsorilor care doresc să contribuie prin transfer bancar.

Documentul se aplică tuturor celor care folosesc aplicația mobilă Bacopedia și site-ul bacopedia.ro: elevi, profesori, părinți, donatori, sponsori și ambasadori. Ne poți contacta oricând la suport@bacopedia.ro sau la +40 731 070 807.

Prelucrarea datelor personale este descrisă separat, în Politica de confidențialitate, iar fișierele folosite pe site în Politica de cookies. Ambele fac parte din acest contract.

2. Ce oferă Bacopedia

Bacopedia este o aplicație de pregătire pentru Bacalaureat. În prezent acoperă Matematică, Limba română și Istorie, cu întrebări și materiale organizate pe capitolele din programă. Serviciul include:

• Arena - dueluri 1v1, Solo Run, lobby-uri cu prietenii, sesiuni BacoLive și minijocuri, cu întrebări de tip Bac și explicație după fiecare răspuns;
• materiale video și teste rapide publicate de profesori verificați;
• SwipeMatch - găsirea de colegi de învățare cu interese comune;
• statistici de progres, misiuni, insigne, clasamente și certificate acordate de profesori;
• recomandări orientative de studiu, pe care un profesor le poate confirma.

Descrierea detaliată a fiecărui produs și serviciu, împreună cu prețurile, este publicată pe pagina Produse și prețuri. Modul și termenul de livrare sunt descrise pe pagina Livrare și în secțiunea 10 de mai jos.

Dezvoltăm aplicația continuu: putem adăuga, modifica sau retrage funcționalități și materii. Modificările care îți afectează semnificativ drepturile îți sunt anunțate conform secțiunii 14.

3. Contul tău

Ca să folosești aplicația îți creezi un cont și urmezi pașii de activare. Te angajezi să furnizezi date reale și să le actualizezi când se schimbă.

• Contul este personal și netransferabil. Nu îl împărți cu alte persoane și nu folosești contul altcuiva.
• Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru activitatea desfășurată prin contul tău.
• Dacă bănuiești că altcineva ți-a accesat contul, anunță-ne imediat.
• Îți poți șterge contul oricând, din aplicație sau printr-o cerere pe email.

4. Vârsta minimă și acordul părintelui

Bacopedia se adresează elevilor de liceu. Dacă ești minor, te poți înscrie numai cu acordul părintelui sau al tutorelui legal, care acceptă acești termeni în numele tău.

Pentru prelucrările întemeiate pe consimțământ, elevii sub 16 ani au nevoie de consimțământul titularului răspunderii părintești, conform art. 8 din Regulamentul (UE) 2016/679 și Legii nr. 190/2018.

Părintele sau tutorele poate cere oricând, la suport@bacopedia.ro, informații despre contul copilului, restrângerea unor funcționalități sau ștergerea contului.

5. Reguli de conduită

Bacopedia este un spațiu de învățare. Folosind aplicația, te angajezi să nu:

• hărțuiești, amenințești, jignești sau discriminezi alți utilizatori, în dueluri, în chat sau în sesiunile live;
• publici conținut ilegal, violent, sexual, care încalcă drepturi de autor ori care nu îți aparține;
• folosești boți, scripturi, conturi multiple sau orice altă metodă de a obține XP, locuri în clasament ori recompense în mod necuvenit;
• extragi automat întrebările, explicațiile sau materialele profesorilor și nici să le redistribui în afara aplicației;
• încerci să accesezi conturile altora, infrastructura noastră sau părți ale serviciului care nu îți sunt destinate;
• te dai drept profesor, membru al echipei Bacopedia sau reprezentant al unei instituții.

Poți raporta conținut și poți bloca utilizatori direct din aplicație. Analizăm sesizările și, în funcție de gravitate, putem elimina conținutul, limita funcționalități, suspenda sau închide contul. Te informăm despre măsură și îți poți susține punctul de vedere scriind la suport@bacopedia.ro.

În SwipeMatch, conversația se deschide doar când alegerea este reciprocă. Nu expunem datele de contact ale elevilor și nu recomandăm schimbul de date personale în chat.

6. Conținut, drepturi de autor și licențe

Aplicația, site-ul, banca de întrebări, explicațiile, mărcile, logo-urile și designul aparțin Asociației sau partenerilor săi și sunt protejate de lege. Primești un drept limitat, personal, neexclusiv și revocabil de a le folosi pentru pregătirea ta.

Profesorii rămân titularii drepturilor asupra materialelor pe care le publică. Prin publicare, profesorul ne acordă o licență neexclusivă și gratuită, valabilă pe durata publicării, de a găzdui, reda și promova materialul în cadrul serviciului Bacopedia.

Dacă un conținut din aplicație îți încalcă drepturile, scrie-ne la suport@bacopedia.ro cu descrierea materialului și temeiul cererii; îl analizăm și, dacă este cazul, îl retragem.

7. Conturile de profesor

Profesorii se înscriu din aplicație și completează, tot acolo, declarația pe propria răspundere pusă la dispoziție la înscriere. O trimit apoi la suport@bacopedia.ro, de pe adresa de email oficială a școlii - o adresă din domeniul instituției, nu una personală. Până la finalizarea verificării, contul rămâne un cont obișnuit: nu poate publica materiale și nu poate deschide canal. Putem refuza verificarea sau o putem retrage ulterior, dacă informațiile declarate nu se confirmă.

• Profesorul răspunde pentru corectitudinea și legalitatea materialelor publicate.
• Profesorul își poate deschide un canal cu abonament lunar și propune prețul acestuia.
• Profesorul poate confirma recomandarea orientativă de studiu a elevilor săi și poate acorda certificate, conform criteriilor programului.
• Sumele cuvenite profesorului, comisioanele reținute și condițiile de retragere sunt cele afișate în aplicație la momentul activării canalului.

8. Abonamente la canalele profesorilor

Accesul de bază la Bacopedia este gratuit. Abonamentele la canalele profesorilor sunt opționale. Prețul unui abonament este stabilit de profesor, între 30 lei și 500 lei pe lună, cu TVA inclus unde este cazul, și este afișat în aplicație, împreună cu durata și conținutul, înainte de activare. Lista completă a produselor și a prețurilor este pe pagina Produse și prețuri.

• Abonamentul este lunar și se reînnoiește automat până când te dezabonezi de la canal.
• Îl oprești dezabonându-te de la canalul profesorului, din aplicație; dezabonarea produce efect la finalul perioadei deja plătite, iar accesul rămâne activ până atunci.
• Dacă prețul se modifică, îți comunicăm noul preț înainte de reînnoire și poți renunța fără costuri.

Dacă un profesor își închide canalul sau contul, îți comunicăm situația și nu se mai efectuează reînnoiri pentru acel canal.

9. Plăți

Plățile cu cardul sunt procesate securizat de Netopia Payments, prin Visa și Mastercard. Datele cardului tău sunt introduse în mediul securizat al procesatorului și nu ajung la Bacopedia. Toate plățile, inclusiv abonamentele, se fac exclusiv prin Netopia Payments, din aplicație.

Pentru fiecare plată, Asociația emite documentul corespunzător: factură pentru abonamente și sponsorizări, respectiv confirmare de donație pentru donații. Documentul este trimis pe email, la adresa din cont sau din contract, în cel mult 5 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

Donațiile și sponsorizările sunt contribuții distincte de abonamente: sunt administrate de Asociație și folosite pentru cheltuieli educaționale eligibile, conform regulilor programului. Detaliile lor sunt în secțiunea 12.

10. Livrarea serviciilor

Bacopedia oferă exclusiv servicii digitale, livrate în aplicație și pe email. Nu livrăm bunuri fizice, deci nu există costuri de transport, curier sau ambalare.

• Accesul de bază: disponibil imediat după crearea și activarea contului în aplicație.
• Abonamentele la canalele profesorilor: accesul la conținutul canalului se activează automat în aplicație, în contul din care ai plătit, imediat după confirmarea plății de către procesator (de regulă în câteva secunde, cel mult 24 de ore în caz de întârzieri tehnice).
• Donațiile: contractul se citește și se semnează în aplicație, înainte de plată; după confirmarea plății primești pe email contractul semnat și confirmarea de donație. Contribuția este administrată de Asociație și folosită pentru cheltuielile educaționale ale elevului sau elevilor aleși, conform regulilor programului.
• Sponsorizările: contractul se citește și se semnează în aplicație, înainte de plată; după confirmarea plății, compania primește pe email contractul semnat și factura, în cel mult 5 zile lucrătoare. Raportul de impact se transmite după încheierea perioadei stabilite în contract, în cel mult 30 de zile de la finalul acesteia.

Dacă accesul nu s-a activat în termenul de mai sus, scrie-ne la suport@bacopedia.ro cu confirmarea plății și rezolvăm în cel mult 2 zile lucrătoare. Detaliile complete sunt pe pagina Livrare.

11. Dreptul de retragere

În calitate de consumator ai, potrivit OUG nr. 34/2014, dreptul de a te retrage din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile, fără să invoci un motiv. Ne transmiți decizia la suport@bacopedia.ro.

Abonamentele la canalele profesorilor sunt conținut digital livrat imediat. Dacă ceri începerea furnizării în termenul de 14 zile și confirmi că îți pierzi dreptul de retragere odată cu executarea integrală, acest drept încetează, conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014.

Donațiile nu sunt achiziții de bunuri sau servicii, deci nu li se aplică dreptul de retragere. Dacă o donație a fost făcută din eroare, scrie-ne și analizăm fiecare situație în parte.

12. Donatori, sponsori și ambasadori

Persoanele fizice pot dona, iar companiile pot încheia contracte de sponsorizare. Susținătorul alege elevii după rezultate sau introducând direct Codul Unic Bacopedia (CUB) și nu primește numele, școala sau datele de contact ale elevului.

• Contribuțiile sunt administrate de Asociație și folosite pentru cheltuieli educaționale eligibile, conform regulilor programului prezentate înainte de contribuție.
• Criteriile de selecție a elevilor sunt publice: activitate în Arenă, acuratețe și progres. Locurile în clasament nu pot fi cumpărate.
• Companiile primesc un raport de impact. Atât persoanele fizice, cât și firmele pot cere ca numele lor să nu fie afișat public.
• Programul de ambasadori are condiții proprii, prezentate înainte de înscriere.

13. Limitarea răspunderii

Bacopedia este un instrument de pregătire, nu un serviciu care garantează rezultate. Nota estimativă, recomandările de studiu și clasamentele sunt repere calculate din activitatea ta în aplicație: nu sunt note oficiale, nu provin de la o instituție de învățământ și nu garantează rezultatul la examen.

XP, insignele și nivelurile sunt puncte de progres în joc, fără valoare monetară. Nu pot fi vândute, transferate sau schimbate în bani.

Depunem eforturi rezonabile pentru ca serviciul să fie disponibil și corect, dar nu răspundem pentru întreruperi determinate de cauze independente de noi, pentru conținutul publicat de utilizatori sau pentru deciziile pe care le iei pe baza rezultatelor din aplicație. Nicio prevedere din acest document nu înlătură răspunderea care nu poate fi limitată prin lege.

14. Modificarea termenilor și încetarea

Putem actualiza acest document. Modificările importante îți sunt anunțate în aplicație sau pe email cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Dacă nu ești de acord, îți poți închide contul înainte de acea dată.

Îți poți înceta oricând contractul ștergându-ți contul. Putem înceta contractul, cu notificare prealabilă, în caz de încălcare gravă sau repetată a regulilor de conduită ori de folosire a serviciului în scopuri ilegale.

15. Reclamații, legea aplicabilă și litigii

Orice reclamație ne-o poți trimite la suport@bacopedia.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile de la primire.

În calitate de consumator te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor, prin entitățile SAL competente (anpc.ro/ce-este-sal).

Contractul este guvernat de legea română. Litigiile care nu pot fi rezolvate amiabil se soluționează de instanțele competente din România.